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服務(wù)暖“新” 治理融“新”
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在江門市蓬江區(qū),有一群外賣騎手每天以雙重身份活躍在大街小巷:他們不僅是城市運轉(zhuǎn)的“毛細血管”,也是社區(qū)治理的“移動哨兵”。
作為由外賣騎手黨員組成的新就業(yè)群體基層黨組織,蓬江區(qū)騎行之家黨支部通過實施“爭做騎行俠”行動,一方面,加強對“外賣小哥”群體的關(guān)心關(guān)愛,幫助解決他們的急難愁盼問題;另一方面,發(fā)揮黨員騎手的先鋒模范作用,帶動更多騎手參與城市治理,以服務(wù)暖“新”、治理融“新”,該黨支部獲評江門市先進基層黨組織。
暖“新”港灣
“我們有了共同的‘家’”
在蓬江區(qū)環(huán)市街道育德社區(qū),有一個由蓬江區(qū)騎行之家黨支部打造的騎行之家戶外勞動者愛心驛站,為騎手們提供充換電、休閑等服務(wù),成為騎手們溫暖的“家”。
2022年6月,廣東騎行之家咨詢服務(wù)有限公司在蓬江區(qū)成立,主要提供電動車的電池銷售、租賃等服務(wù),在城區(qū)布局多個服務(wù)站點、聯(lián)盟維修點等陣地。
以此為契機,2022年底,在組織部門、市委兩新工委指導(dǎo)下,蓬江區(qū)騎行之家黨支部成立,同步組建工會,覆蓋4000余名騎手,為騎手們搭建了一個溫暖的“家”。
蓬江區(qū)騎行之家黨支部積極對接各方資源,按照“就近、便利、實用”思路,見縫插針在主城區(qū)設(shè)立6個紅色驛站、22個互助服務(wù)站,與環(huán)市街道黨工委、屬地社區(qū)黨組織共建4個重點商圈的“蓬友+”黨群服務(wù)站,為新就業(yè)群體提供包括歇腳、用餐、喝水、充電、急救等服務(wù)項目。
對騎手而言,救援、換電、維修這些都是剛需。蓬江區(qū)騎行之家黨支部牽頭在各服務(wù)站及騎手聚集的街角,配備140多個不同應(yīng)用場景的換電點,推廣電動自行車電池“以換代充”,提供優(yōu)惠換電、自助維修、緊急救援等服務(wù),日均服務(wù)騎手超300人次。
“請求支援,電池沒電了……”
“請求支援,車子壞了……”
蓬江區(qū)騎行之家黨支部發(fā)揮橋梁和紐帶作用,引導(dǎo)騎手在“大家庭”中互幫互助,成立救援小分隊,為騎手提供免費維修、市內(nèi)救援等服務(wù)。隨著名聲漸響,救援小分隊發(fā)展為“騎手互助群”,進而形成“互助志愿隊”。熱心騎手如“00后”龍偉從外賣騎手轉(zhuǎn)變?yōu)橛律鐓^(qū)紅色驛站駐點工作人員,時刻關(guān)注群動態(tài),為其他騎手提供緊急救援、送電池等服務(wù),讓騎手在“大家庭”中感受到溫暖與支持。
“互助志愿隊”還把每月15日定為“義檢義修日”,在各服務(wù)站點、周邊社區(qū)幫助居民群眾、同行騎手檢修電動自行車,活動已覆蓋環(huán)市街道26個社區(qū),今年累計檢修電動自行車超300輛。
“騎手穿梭于城市各個角落,不僅用辛勤汗水為大家提供便捷服務(wù),還誕生了許多好人好事,支部將深入發(fā)掘宣傳,把騎手凝聚起來,引導(dǎo)更多騎手為城市發(fā)展貢獻力量?!迸罱瓍^(qū)騎行之家黨支部書記,廣東騎行之家咨詢服務(wù)有限公司創(chuàng)始人、營運總監(jiān)羅偉峰表示。
為此,蓬江區(qū)騎行之家黨支部搭建與騎手之間聯(lián)系橋梁,定期舉行“先鋒學(xué)堂”,開展理論宣講、技能培訓(xùn)、讀書分享、政策解讀等主題活動100余場,覆蓋超6000人次。
治理賦能
“我們是社區(qū)服務(wù)的‘好幫手’”
“能幫助別人很有意義,蓬江區(qū)騎行之家黨支部經(jīng)常號召大家參與社區(qū)志愿服務(wù)。作為黨員,我應(yīng)該發(fā)揮帶頭作用?!蓖赓u騎手黃耀斌是一名黨員,也是“騎行服務(wù)先鋒隊”成員。他經(jīng)常搶在飯點、訂單高峰期前,擠出時間趕到蓬江區(qū)白沙街道石沖社區(qū)黨群服務(wù)中心長者食堂取餐,送往長者家中。像黃耀斌一樣的熱心騎手,在蓬江區(qū)目前有126人,至今累計為長者送餐1.6萬多份。
“我們社區(qū)有一些腿腳不便且有基礎(chǔ)疾病的獨居高齡老人,外賣騎手承擔了上門送餐、送藥的服務(wù),真的很暖心!”石沖社區(qū)黨委書記鐘秀麗說。
除了與社區(qū)黨組織聯(lián)動,蓬江區(qū)騎行之家黨支部還與機關(guān)事業(yè)單位等各領(lǐng)域黨組織結(jié)對共建,開展一系列公益活動。近段時間,騎行之家與結(jié)對單位蓬江交警聯(lián)合開展“摩電靠右行”宣傳活動,為騎手搭建交流教育平臺,倡導(dǎo)文明駕駛,營造安全、有序、暢通的交通秩序。
騎手每天跑在路上,是城市“活地圖”,如何引導(dǎo)他們發(fā)揮自身優(yōu)勢,履行社會責任,助力城市治理?
在送餐途中及時幫助發(fā)生交通事故的車主、防風防汛期間協(xié)助轉(zhuǎn)移群眾、開展愛心送考志愿活動、助力社區(qū)走街串巷尋回走失長者、參與鬧市商圈繁忙路段的交通疏導(dǎo)、與交警大隊聯(lián)合開展“摩電靠右行”宣傳活動……蓬江區(qū)騎行之家黨支部發(fā)揮黨員騎手帶頭作用,組建“騎行哨兵先鋒隊”,發(fā)動熱心騎手擔任社區(qū)兼職網(wǎng)格員,參與社區(qū)志愿服務(wù),成為基層治理的“好幫手”。
蓬江區(qū)騎行之家黨支部和工會還推出志愿服務(wù)積分機制,將參與基層治理、文明勸導(dǎo)等行為量化為“文明貨幣”,累計發(fā)放積分12.6萬分,兌換物資和服務(wù)價值超25萬元。
“自從成立黨支部和工會,打造了愛心驛站,環(huán)境好了、活動多了,大家都說有‘家’的感覺,紛紛參與社區(qū)服務(wù)。”黃耀斌說。據(jù)統(tǒng)計,去年以來,蓬江區(qū)參與網(wǎng)格治理、環(huán)境整治、治安防范、交通疏導(dǎo)等志愿服務(wù)的騎手達上千人次。
“從剛開始的幾個黨員騎手,到如今很多騎手一起參加,我們欣喜地看到,越來越多新就業(yè)群體加入社會服務(wù)中來,我們隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平也有了顯著提升。其中,外賣騎手周以富2024年獲廣東省五一勞動獎?wù)??!比ツ?0月,羅偉峰受邀參加由廣東省團校舉辦的“青社學(xué)堂”——廣東省新興青年骨干培訓(xùn)班,分享蓬江區(qū)騎行之家黨支部及騎行之家工會的發(fā)展歷程與經(jīng)驗做法,眼里充滿自豪。
從街頭巷尾的暖心送餐,到城市治理的“好幫手”,蓬江區(qū)騎行之家黨支部的實踐,是江門市加強新就業(yè)群體黨建工作、推動基層治理提質(zhì)增效的一個縮影。
在江門,外賣送餐、快遞物流、網(wǎng)約出行等新就業(yè)群體已達3.5萬人,他們是推動僑鄉(xiāng)高質(zhì)量發(fā)展的重要新生力量。《江門市基層黨組織建設(shè)“抓基層、強基礎(chǔ)、固根基”行動方案(2024—2026)》提出,深入實施凝“新”聚力行動,開展新業(yè)態(tài)企業(yè)組織覆蓋攻堅,不斷增強黨在新興領(lǐng)域的號召力影響力凝聚力。未來,江門將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng),拓展服務(wù)內(nèi)涵,讓更多“騎行先鋒”在城市發(fā)展的畫卷中,留下屬于自己的暖心印記,共同繪就共建共治共享的基層治理新圖景。
(來源:江門日報)
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