近來，江門市蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局工作人員接連上演多起暖心救助事件，以行動詮釋“人民城管為人民”的服務(wù)理念，展現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)與道德品質(zhì)，讓江門這座城市充滿溫情。

危急時刻顯身手

    2月21日午間，建設(shè)三路發(fā)生一起摩托車與轎車碰撞事故，摩托車騎手被撞摔倒不能動彈。這一幕，恰好被休假的蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局工作人員梁廣勝看見，他立即伸出援手?！澳贻p人，你感覺哪里不舒服嗎？請問你有緊急聯(lián)系人的電話嗎？這位大哥，能麻煩您幫忙撥打120急救電話和110報警電話嗎？非常感謝！”

    梁廣勝一邊詢問情況安撫傷者情緒并協(xié)助傷員聯(lián)系家屬；另一邊讓轎車司機和周邊市民協(xié)助撥打急救和報警電話。待醫(yī)護人員和交警到達現(xiàn)場，他協(xié)助護送傷者登上救護車，并和交警說明情況后才離開。

    這已是他本月第二次見義勇為——元宵節(jié)萬人健步活動中，他及時發(fā)現(xiàn)并救助騎行摔倒市民，安全將傷者轉(zhuǎn)移至醫(yī)療點。

細微之處見真情

   “請問這里是蓬江城管嗎？我目前在迎賓大道西小二街斑馬線上，不小心把鑰匙掉進了下水道，自己無法取出，能否幫忙？”  

    民有呼必有應(yīng)。在接到市民的求助后，市政工人孫潤成迅速集結(jié)清疏團隊，10分鐘內(nèi)便抵達現(xiàn)場。面對又窄又深的雨水井口，他們用手一捧一捧地清理井下樹葉和泥沙，慢慢摸索并成功幫助市民尋回失物。

    “我以為找不到了，真的非常感謝你們的幫忙！”面對市民的感謝，孫潤成用樸實話語道出城管人的心聲：“別客氣，這是我們分內(nèi)事，為群眾排憂解難是我們的職責(zé)所在?！?/span>

多方聯(lián)動護平安

    在日常的城市管理工作中，溫馨感人的事件屢見不鮮。在蓬江大橋底巡查的許輝華團隊，近日就與熱心市民協(xié)同開展了一場“銀發(fā)救援”。

    面對電動車側(cè)翻的老年夫婦，許輝華與隊友毫不猶豫上前與周圍的熱心群眾一道小心地扶起兩位受傷老人。他們耐心地詢問老人的身體狀況，關(guān)注他們是否有疼痛或不適。老人驚魂未定，在城管隊員的安撫下才逐漸平靜了下來，向他們描述了身體情況。許輝華當(dāng)即撥打了120急救電話，說明了事故地點、老人的身體狀況以及已采取的初步救助措施。他們始終陪伴在老人身邊，直到救護車抵達老人安全上車，他們才放心地繼續(xù)投入到接下來的巡查工作中。

    “在日常的城市管理工作中，我們需要梁廣勝、許輝華、孫潤成那樣的同志，一起積極踐行社會責(zé)任，始終秉持城管為人民的理念，以更加人性化、更加貼心的服務(wù)，為群眾辦好事，致力打造一支‘有態(tài)度、有速度、有溫度’的城管隊伍。除了辦好事外，我們將持續(xù)推進城管‘八大行動’，緊密關(guān)注城市管理中的痛點、堵點、難點，為群眾辦好實事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感?！迸罱瓍^(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局相關(guān)負責(zé)人說。

    從交通事故處置到失物打撈，從活動保障到日常巡查，蓬江城管用專業(yè)與溫情編織起城市安全網(wǎng)。這支“藍衣隊伍”正以持續(xù)的實際行動書寫新時代城管人的溫情篇章。