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江門市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局2024年第一季度旅游投訴信息公示
發(fā)布時(shí)間： 2024-03-25 【 打印】 【 關(guān)閉】

按照《中華人民共和國旅游法》（中華人民共和國主席令第3號(hào)）、《旅行社條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第550號(hào)）及《旅游投訴處理辦法》（中華人民共和國國家旅游局令第32號(hào)）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我局受理的2024年第一季度旅游投訴信息公示如下：

2023年第一季度我局共受理有效旅游投訴5件，現(xiàn)已辦結(jié)有效投訴5件。

序號(hào)

被投訴旅游

企業(yè)名稱

投訴件數(shù)

許可證編號(hào)

（等級(jí)）

投訴問題摘要

1

江門市大方旅游國際旅行社有限公司

2

L-GD-CJ00121

游客網(wǎng)上購票，雙方溝通有誤產(chǎn)生糾紛（1件）游客中途退團(tuán)產(chǎn)生糾紛（1件）

2

江門市中國旅行社有限公司

1

L-GD-CJ00122

游客車輛安排不合理產(chǎn)生糾紛（1件）

3

江門市春秋國際旅行社有限公司建設(shè)路營業(yè)部

2

L-GD-CJ00191

游客退團(tuán)扣費(fèi)不合理（2件）

江門市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局

2024年3月25日


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