近日，蓬江區(qū)自然資源局正式開設(shè)惠企利民專窗，旨在為企業(yè)與民眾提供高效、便捷的服務(wù)。專窗設(shè)立后，迅速解決了環(huán)市街道篁邊經(jīng)聯(lián)社歷史安置地辦證難的問題，這一困擾村集體10多年的難題終于得到圓滿解決。

　　歷史遺留問題終見曙光

　　篁邊經(jīng)聯(lián)社的歷史安置地辦證問題由來已久，因涉及歷史征地、安置地、宅基地等多種原因交錯(cuò)，一直未能妥善處理辦理集體用地手續(xù)問題，村集體和村民的合法權(quán)益長期未能得到有效保障。這一問題不僅影響了村集體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也對(duì)村民的生活造成了困擾。

　　“望、聞、問、切”工作法顯成效

　　為解決這一難題，蓬江區(qū)自然資源局利用股、測(cè)調(diào)股負(fù)責(zé)人深入基層，采用“望、聞、問、切”工作法，全面了解問題的癥結(jié)所在：

　　- “望”：實(shí)地調(diào)研，掌握安置地的實(shí)際情況。

　　- “聞”：傾聽村集體和村民的訴求，了解他們的實(shí)際困難。

　　- “問”：詳細(xì)詢問政策執(zhí)行中的難點(diǎn)，梳理辦證流程。

　　- “切”：結(jié)合政策法規(guī)，提出切實(shí)可行的解決方案。

　　政策與流程優(yōu)化助力問題解決

　　通過對(duì)相關(guān)政策的深入分析和辦證流程的優(yōu)化，區(qū)自然資源局提出了明確、可操作的解決方案。專窗的高效運(yùn)作確保了村集體的訴求得到快速響應(yīng)，歷史遺留問題得以順利解決。

　　村民利益獲保障，鄉(xiāng)村振興再提速

　　此次問題的解決，不僅保障了村民的合法權(quán)益，也為村集體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新動(dòng)力。篁邊經(jīng)聯(lián)社的村民紛紛表示，專窗的設(shè)立讓他們感受到了政府為民辦實(shí)事的決心和效率。

　　蓬江區(qū)自然資源局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，惠企利民專窗將繼續(xù)發(fā)揮橋梁作用，切實(shí)解決企業(yè)和民眾的難題，為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　蓬江區(qū)自然資源局通過創(chuàng)新服務(wù)方式，高效解決歷史遺留問題，展現(xiàn)了政府部門為民服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。這一成功案例也為其他地區(qū)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，彰顯了政府服務(wù)的高效性與務(wù)實(shí)性。

　　蓬江區(qū)自然資源局工作人員與環(huán)市街道篁邊經(jīng)聯(lián)社研究解決歷史安置地辦證難問題。