宣傳+督導(dǎo) 蓬江區(qū)住建局加大物業(yè)服務(wù)消費(fèi)信息公開力度
為推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí),著力解決群眾身邊的煩心事,區(qū)住建局深入貫徹落實(shí)省、市工作部署與要求,于2021年8月召開動(dòng)員工作會(huì)議,正式啟動(dòng)“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開力度,讓群眾明明白白消費(fèi)”行動(dòng)。
此次行動(dòng)工作從加大物業(yè)收費(fèi)信息公開力度著手,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)在住宅項(xiàng)目內(nèi)顯著位置,采取公示欄、收費(fèi)清單、電子滾動(dòng)屏等方式,公布物業(yè)服務(wù)、停車及其他有償服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和投訴電話等信息。通過查處曝光違法行為,推進(jìn)共建美好家園活動(dòng),將收費(fèi)信息公示情況納入評(píng)價(jià)體系,倡議物管企業(yè)簽訂承諾書等方式規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)信息公示行為,切實(shí)增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為群眾服務(wù)。
行動(dòng)至今,區(qū)住建局會(huì)同鎮(zhèn)街共派發(fā)物業(yè)服務(wù)政策法律法規(guī)宣傳小冊(cè)子12000多份;出動(dòng)276人次,開展檢查行動(dòng)152次,對(duì)6個(gè)物管企業(yè)進(jìn)行誠信加分,對(duì)1個(gè)物管企業(yè)進(jìn)行誠信扣分,并約談了2個(gè)物管企業(yè);組織70多家物管企業(yè)召開工作會(huì)議,召集企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀示范點(diǎn),形成良好爭先創(chuàng)優(yōu)的學(xué)習(xí)氛圍,扎實(shí)推進(jìn)加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開力度工作。
為群眾辦實(shí)事,就要把事辦到群眾的心坎上,“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開力度,讓群眾明明白白消費(fèi)”是群眾家門口的關(guān)鍵小事,區(qū)住建局通過行動(dòng)把這件關(guān)鍵小事辦好辦實(shí),不但增加了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)透明度,規(guī)范了物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序,提高了企業(yè)物業(yè)管理水平,也進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主的獲得感、幸福感。
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