2018年，蓬江區(qū)發(fā)展改革和統(tǒng)計局充分發(fā)揮12345政府投訴熱線和12358全國價格舉報管理信息系統(tǒng)的作用,強化價格事中、事后監(jiān)管，為消費者打造放心的消費環(huán)境，對物業(yè)、停車場、醫(yī)療、教育等民生領(lǐng)域以及電商行業(yè)進行價格監(jiān)管。我局堅持24小時全天候價格投訴渠道暢通，及時查處價格投訴舉報案件。2018年，共受理群眾價格投訴舉報、咨詢701件，比去年713件少12件，減少1.68%。其中，受理12345群眾價格投訴舉報、咨詢670件，比去年629件增加41件，增長6.52%，辦結(jié)率達到100%；受理12358群眾價格投訴舉報31件，比去年84件少53件，減少63.1%，辦結(jié)率達到90.32%。